A Taxa de Conversão e o Zé Mané IV – Sopa de Letrinhas

tempoAo chegar em casa o Zé Mané estava todo empolgado para comprar a TV, mas sua esposa estava usando o computador. O Zé Mané então procurou a mochila com o notebook, mas ele tinha esquecido no escritório.Como ele queria muito comprar a TV, pegou o smartphone  e concluiu a compra. A taxa de conversão então ficou da seguinte maneira.

 

Pedidos

Universo

Taxa de conversão

usuários

1

1

100%

visitantes

1

3

33%

visitas

1

4

25%

Acho que agora ficou claro que a taxa de conversão sofre uma variação considerável dependendo da métrica utilizada e pode levar a conclusões equivocadas sobre determinado negócio. Acho que a melhor a ser utilizada seria:
visitas/visitantes que executaram a ação eperada. No caso de um site de comércio eletrônico uma compra, ou seja, visitas /visitantes que compraram. Mas esse assunto ainda não termina aqui. Temos mais um fator que influencia a taxa de conversão.Qual será? A dica está na imagem acima. Mas isto fica para a próxima postagem.
 
Continua……
 
#sopadeletrinhas.
 

A Taxa de Conversão e o Zé Mané III – Sopa de Letrinhas

despejo de trabalhoQuando acabou de chegar no escritório o Zé Mané voltou a acessar o site de comércio eletrônico usando dessa vez o seu notebook pessoal que tinha levado para o escritório e o navegador Firefox.Se neste momento o Zé Mané comprasse a TV a taxa de conversão ficaria da seguinte forma:

 

Pedidos

Universo

Taxa de conversão

usuário

1

1

100%

visitantes

1

2

50%

visitas

1

3

33%

 

Mas…,de repente, o chefe do Zé Mané invadiu a sala e despejou uma pilha de relatórios urgentes, daqueles para ontem. A TV do Zé Mané teve que esperar mais uma vez, ele deixou para comprar em casa, com maior tranquilidade.Como será que ficou então a taxa de conversão?

Continua…

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